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L'aperçu

Un identifiant Shaw est un authentifiant unique facile à retenir, composé d'une adresse électronique et d'un mot de passe, pour accéder aux produits et services de Shaw Direct, comme Mon Shaw Direct et BlueCurve TV. Dans le présent article, vous apprendrez comment créer un identifiant Shaw, récupérer votre mot de passe et lier des comptes de Shaw Direct et de Shaw Cable.

Comment créer un identifiant Shaw

Afin d’améliorer la sécurité et de nous assurer de protéger les toi, ces derniers ne peuvent pas réutiliser mot de passe. Suivez les étapes ci-dessous pour créer un identifiant Shaw afin de gérer votre service de Shaw Direct :

  1. Rendez-vous sur mon.shawdirect.ca.
  2. Cliquez sur M'enregister.
  3. Saisissez l’adresse courriel
    • Vous pouvez utiliser n’importe quelle adresse courriel pour l’identifiant Shaw.
    • Le suffixe de l’adresse n’a pas besoin d’être @shaw.ca.
  4. Choisissez le mot de passe.
    • Minimum 8 caractères, un chiffre, une lettre majuscule et minuscule.
  5. Cliquez sur Créez votre Shaw ID.
  6. Remplissez les informations de votre compte.
    • Numéro de compte
    • Code postal
  7. Cliquez sur Créez votre Shaw ID.
  8. Vous recevrez un courriel d’activation de l’identifiant Shaw.
  9. Ouvrez le courriel provenant de noreplyshawid@shawdirect.ca et cliquez sur Activer maintenant. Le lien sera valide pendant 48 heures.
  10. Votre identifiant Shaw est désormais activé. Cliquez sur Continuer à Mon Shaw Direct.

Comment lier des comptes avec un identifiant Shaw

Tant le titulaire de l’identifiant Shaw principal que celui d’un identifiant Shaw secondaire pourront gérer les divers paramètres dans Mon Shaw Direct. Après l’ouverture de la session, cliquez sur Mon profil et différentes options s’afficheront sous Gérer les identifiants Shaw.


Vous pouvez lier votre compte de Shaw Direct à votre compte du câble sous un même identifiant Shaw.



Modifier mon identifiant Shaw

Modification de ladresse courriel associée à lidentifiant Shaw

Modifier mon mot de passe

Modification du mot de passe associé à lidentifiant Shaw

Configurer la validation en deux étapes

Recevez un courriel ou un texte lorsque vous vous connectez.

Modifier mon adresse de récupération

Modification du courriel à utiliser en cas doubli de mot de passe

Modifier mon nom

Modification du nom dutilisateur associé à lidentifiant Shaw

Supprimer identifiant Shaw

Suppression de lassociation dun numéro de compte avec un identifiant Shaw



Si plusieurs comptes sont liés à un même identifiant Shaw, l’utilisateur peut définir un compte par défaut. Le compte par défaut s’affichera à la connexion.

Réinitialisation du mot de passe de l’identifiant Shaw.

Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre mot de passe de l’identifiant Shaw pour Shaw Direct :

  1. Rendez-vous sur mon.shawdirect.ca.
  2. Cliquez sur Mot de passe dans la phrase « Identifiant Shaw ou mot de passe oublié? »
  3. Entrez l’adresse courriel de récupération associée à votre identifiant Shaw.
  4. Remplissez le test captcha pour confirmer que vous n’êtes pas un robot.
    • L’adresse de récupération peut être différente de l’identifiant Shaw.
    • Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».
    • You will get a confirmation message.
    • Vous allez recevoir un courriel. Cliquez sur « Réinitialiser maintenant ».
    • Entrez un nouveau mot de passe.
    • Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe.
    • Vous avez réinitialisé votre mot de passe! Vous pouvez soit aller ouvrir une session dans mon.shawdirect.ca, ou cliquer sur Continuer vers Mon Shaw Direct.

    Comment récupérer votre identifiant Shaw

    Les clients de Shaw Direct peuvent récupérer leur identifiant Shaw en suivant les étapes ci-après.

    1. Rendez-vous sur mon.shawdirect.ca.
    2. Cliquez sur Identifiant Shaw dans la phrase « Identifiant Shaw ou mot de passe oublié? »
    3. Entrez l’adresse courriel de récupération associée à votre identifiant Shaw.
      • L’adresse de récupération peut être différente de l’identifiant Shaw.
    4. Remplissez le test captcha pour confirmer que vous n’êtes pas un robot.
        • Cliquez sur Récupérer l’identifiant Shaw.
        • You will get a confirmation message.
        • Vous recevrez un courriel qui contient le bon identifiant Shaw.
        • Vous pouvez vous en servir pour accéder à votre compte.
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